Categorie di dati

Dati di contatto

> Cognome
> Nome
> Indirizzo (via/NPA/località/paese)
> Numero di telefono (mobile/rete fissa)
> E-mail
> Titolo
> Lingua nazionale
> Appellativo
> Dati di contatto professionali (nome dell’azienda/indirizzo/telefono/e-mail)
Informazioni personali e interessi

> Partner Audi preferiti
> Hobby
> Preferenze personali (stile di vita/predilezioni)
> Data di nascita
> Stato di famiglia
> Familiari
> Categoria di licenza di condurre / certificato di immatricolazione I
> Concessionario attuale
> Numero di telaio (in quanto dato personale)
> Modalità di pagamento preferita
> Partecipazione a eventi Audi (nome/evento)
> Consensi in materia di protezione dei dati / dati di consenso
Interessi, funzioni e impostazioni del veicolo

> Numero di telaio
> Numero di commissione
> Codice Audi
> Dati di configurazione (codice modello, anno modello, codice Audi, n. PR, …)
> Richiesta giri di prova
Dati operativi/tecnici del veicolo

> Codice Audi
> Numero di telaio
> Dati generati ed elaborati nel veicolo (chilometraggio, localizzazione, notifica dello stato/livello del carburante/stato di carica della batteria/autonomia residua/temperatura esterna)
> Misurazione della velocità (valori medi)
> Dati dell’officina
> Cronologia dei servizi (ad es. piano di servizio digitale)
> Dati delle centraline
> Dati di base del veicolo (modello, anno di costruzione, prima immatricolazione)
> Equipaggiamento del veicolo (equipaggiamento speciale, accessori, numeri PR)
> Catalogo di prodotto
> Dati di navigazione (prerequisito per l’utilizzo dei dati di localizzazione)
> Servizi utilizzati in myAudi
> Servizi digitali utilizzati (ad es. servizi connect / FOD)
> Impostazioni connect sulla base di VIN/numero di commissione/durata del contratto di licenza
Dati del contratto

> Numero cliente
> Numero di contratto
> Servizi connect prenotati
> Data di ritiro
Se ho un account myAudi: dati dell’account online

> Informazioni myAudi (ID myAudi/numero cliente/ID cliente)
> Informazioni connect (stato del contratto)
> Portali clienti/potenziali clienti
> Informazioni di pagamento (numero di carta di credito)
> ID SPR
Se ho un account myAudi: utilizzo dell’app e del portale myAudi e dei servizi

> Utilizzo dell’app e del portale myAudi (anche informazioni di localizzazione)
> Dati di utilizzo di app e portale (andamento dei clic, valutazione dell’app)
> Utilizzo dei servizi (ad es. eventi Audi/get your audi, ...)
> Servizi connect
> Utilizzo dei siti web Audi
> Utilizzo delle notifiche (apertura / inoltro)
> Cookie
> Informazioni di web tracking
> Dettagli degli ordini (data, prezzo, fattura, sollecito, nota di credito, dati di pagamento, indirizzo di fatturazione)
Dati di transazioni e interazioni

> Informazioni sull’acquisto di veicoli, ricambi originali Audi, accessori originali Audi, altri prodotti e servizi
> Informazioni sulle offerte
> Valori residui dei veicoli (attuali e precedenti)
> Interazione con assistenza clienti / partner Audi (concessionario - ID)
> Informazioni sulla garanzia
> Ricerche di mercato
> Date di consegna dei veicoli
> Cronologia delle campagne e risonanza (programmi di assistenza clienti)
> Programmi di assistenza clienti